Dans le respect des procédures de gestion, vous réalisez des opérations et/ou des missions d’ordre administratif afin de garantir la continuité de l’activité et d’honorer les engagements pris auprès des adhérents et des assurés.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Analyser les processus et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies liés à la gestion des contrats afin de préconiser des solutions opérationnelles adaptées.
• Apporter une assistance technique aux collaborateurs dans la réalisation de leurs activités.
• Élaborer, animer et/ou superviser des actions de formation à destination des nouveaux entrants ou en réponse aux besoins identifiés dans le cadre du plan de formation, puis en évaluer l’efficacité.
• Veiller au respect des règles et des délais fixés, en collaboration avec l’animateur d’activité.
• Veiller à l’application des procédures et contribuer à leur amélioration en proposant des évolutions adaptées, en lien avec l’animateur d’activité.
• Participer au suivi de l’activité à travers la tenue de tableaux de bord et la mise en place d’indicateurs de pilotage.
• Assurer le reporting de votre activité.

Activité complémentaire :

• Participer à l’activité courante du service.

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac+3.
• Vous justifiez d’une expérience conséquente en mutuelle ou dans un organisme de sécurité sociale.
• Vous avez une parfaite maîtrise des activités exercées par les collaborateurs d’un service de gestion.

A négocier selon le profil

Avantages du groupe (selon les modalités en vigueur) : Carte titres restaurant, complémentaire santé, régime de prévoyance, retraite supplémentaire, accord de participation, accord d'intéressement, bonus annuel, participation aux transports et CSE.